Комментарии и материалы

Где есть комментарии

Комментарии есть у каждого элемента бэклога — инициативы, эпика, стори, задачи и подзадачи — и у финансовых моделей. В карточке элемента кнопка «Комментарии» в полоске сверху открывает панель справа; число в скобках — сколько комментариев уже есть.

Комментарий можно привязать к конкретному месту карточки: щёлкните правой кнопкой по полю (например, по статусу или описанию) или по строке вложенной работы и выберите «Комментировать». Как устроены комментарии в моделях — в статье Совместная работа.

Упоминания и уведомления

Наберите @ и начните вводить имя — появится список участников организации. Упомянутый получает уведомление со ссылкой прямо на комментарий и письмо, если не отключил его в настройках. Подробнее — в статье Уведомления.

Комментарий можно отредактировать, удалить или закрыть, когда вопрос решён; закрытый можно открыть снова. Действия — в меню у комментария.

Материалы: файлы и ссылки

Блок «Материалы» в карточке: нажмите «Прикрепить», перетащите файлы в окно или вставьте скриншот из буфера обмена. Там же добавляют ссылку — адрес и, по желанию, название.

• Файл — до 25 МБ, за раз — до 10 файлов, у одного элемента — до 200 материалов.
• Предпросмотр прямо в карточке есть у картинок, PDF, документов Word (.docx), таблиц (.xlsx, .xls, .csv) и текстовых файлов (.txt, .md, .json) до 1 МБ. У остальных — «Предпросмотр недоступен» и кнопка «Скачать».
• Ссылка открывается в новой вкладке.

Квота хранилища

Файлы всех элементов организации делят одно место. Его объём зависит от тарифа. Когда место кончилось, новый файл не загрузится — удалите ненужное или перейдите на тариф выше.

• Free — 100 МБ.
• Starter — 2 ГБ.
• Pro — 20 ГБ.
• Business и Enterprise — без ограничения.

Удаление и восстановление

Материал удаляют кнопкой рядом с ним, после подтверждения. Место в квоте освобождается сразу.

На тарифах с откатом из истории (Pro, Business, Enterprise) удалённый материал можно вернуть из истории карточки в течение 30 дней. Потом файл удаляется окончательно.

Кто что может

• Читать комментарии к элементам бэклога — все участники организации.
• Писать комментарии — роли «Комментирование», «Редактирование» и «Администратор»; «Просмотр» только читает.
• Править свой комментарий — автор, пока может комментировать. Удалить — автор или администратор организации.
• Закрыть чужой комментарий — администратор и тот, кто вправе менять элемент.
• Прикладывать и удалять материалы — тот, кто вправе менять элемент. Кто это — в статье Права в Планах.